Warum entwickeln sich manche Teams positiv, während andere stagnieren? Eine entscheidende Antwort liefert das Konzept der psychologischen Sicherheit. Teams, die sich sicher fühlen, Meinungen zu äußern und Risiken einzugehen, ohne negative Konsequenzen zu befürchten, arbeiten nicht nur produktiver, sondern auch innovativer. Doch wie entsteht diese Sicherheit?

Der Begriff „psychologische Sicherheit“ wurde erstmals von der Harvard-Professorin Amy Edmondson geprägt. Sie beschreibt ein Teamklima, in dem sich Mitglieder wohlfühlen, zwischenmenschliche Risiken einzugehen. Das bedeutet: Fehler werden nicht bestraft, sondern als Lernchancen gesehen. Ideen, auch unkonventionelle, können offen geteilt werden. Studien zeigen, dass dies nicht nur das Vertrauen stärkt, sondern auch zu höherer Teamleistung führt.

Psychologische Sicherheit ist besonders relevant in einer Arbeitswelt, die sich ständig verändert. Google fand in seiner berühmten Aristotle-Studie heraus, dass psychologische Sicherheit das wichtigste Merkmal erfolgreicher Teams ist – wichtiger als Intelligenz, Ressourcen oder individuelle Fähigkeiten. Teams mit hoher psychologischer Sicherheit melden Fehler schneller, verbessern Prozesse aktiv und adaptieren Innovationen leichter, schneller und mit größerer Offenheit.

Doch wie schafft man psychologische Sicherheit? Es beginnt mit Führungskräften, die eine Kultur des Respekts und der Offenheit vorleben. Zuhören, Fragen stellen und konstruktives Feedback fördern das Gefühl, dass jede Meinung zählt. Gleichzeitig ist es entscheidend, klare Regeln für den Umgang mit Konflikten zu etablieren. Eine positive Fehlerkultur, die Fehltritte nicht bestraft, sondern reflektiert und eine Weiterentwicklung ermöglicht, ist ebenso essenziell.

Psychologische Sicherheit ist kein „weiches“ Thema, sondern ein harter Faktor für Erfolg. Sie erfordert bewusste Anstrengung und langfristiges Engagement. Doch die Ergebnisse – gesteigerte Kreativität, höhere Zufriedenheit und bessere Leistung – sprechen für sich.

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