Zuhören – das unterschätzte Führungsinstrument
„Wirkliches Zuhören ist gelebte Demokratie im Kleinen.“ Dieser Satz von Bernhard Pörksen bringt es auf den Punkt: In einer Zeit, in der Kommunikation schneller, lauter und oberflächlicher geworden ist, bedeutet echtes Zuhören eine Form der Achtsamkeit – und eine Haltung, die im Berufsleben oft zu kurz kommt. Ein aktuelles Beispiel zeigt, wie groß das Bedürfnis danach ist: Der „Zuhörkiosk“ in Hamburg lädt Menschen ein, einfach vorbeizukommen und zu sprechen – ohne Bewertung, ohne Ratschläge, einfach nur mit offenem Ohr. Was zunächst unscheinbar wirkt, ist in Wahrheit ein starkes Symbol. Denn viele Menschen fühlen…Read more …
