Das „New Normal“ beschreibt den neuen Status Quo nach einer Krise, beispielsweise der Corona-Krise, und betrifft uns alle. Es bezieht sich auf die hybride Arbeitswelt, die sich durch die Pandemie entwickelt hat und von ständigen Veränderungen und Anpassungen geprägt ist. Es erfordert Flexibilität und Umdenken. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sich auf die veränderte Arbeitswelt einzustellen, da Schätzungen zur Abwesenheitsquote von Mitarbeitern zwischen 20 und 80 Prozent liegen. Fragen zur Büroausstattung, Mitarbeiterakquise und erhöhter Wettbewerb kommen auf. Führungskräfte müssen sich an das Führen im New Normal anpassen, dass weniger hierarchisch geprägt ist und mehr Eigenverantwortung der Mitarbeiter erfordert.

Die neue Arbeitswelt bringt Vorteile mit sich, aber auch Risiken wie dauerhafte Erreichbarkeit und Verlust des sozialen Austauschs durch Homeoffice, was sich negativ auf die Kreativität und Innovationskraft eines Unternehmens auswirken kann. Dementsprechend müssen diese Risiken im Blick behalten werden.

Um die Umstellung in das „New Normal“ zu begleiten, müssen Unternehmen offen für Veränderungen sein und in Kommunikation sowie Investitionen investieren. Eine gründliche Bestandsaufnahme und klare Ziele sind dabei entscheidend. Eine umfassende Kommunikation mit den Mitarbeitern ist ebenfalls essenziell, um alle Beteiligten in den Prozess einzubeziehen.

Das Thema „New Normal“ wird jedes Unternehmen betreffen, auch wenn es sich damit noch nicht aktiv beschäftigt hat. Es liegt an den Unternehmen, ob sie sich vorbereiten und aktiv den Prozess begleiten oder sich von den Entwicklungen überraschen lassen. Wir unterstützen Sie dabei, eine individuelle Strategie zu entwickeln, die sicherstellt, dass Ihr Unternehmen erfolgreich im „New Normal“ agiert und die Krise in eine Chance verwandelt.

• Roadmap zum neuen Normal, Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V., 07.2022
• Haufe Akademie, New Normal und seine Bedeutung für unsere Arbeitswelt
• New Normal: Neue Normalität durch Corona, campus naturalis GmbH